РЕШЕНИЯ

РАЗВИТИЕ ДИСТРИБЬЮЦИИ

BTL МЕРОПРИЯТИЯ

ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА

Преселлинг
Мерчендайзинг
Аутсорс торгового персонала
Удаленное управление розницей
Контроль за торговым оборудованием

Розничные программы лояльности
Виртуальный промоутер
Промо-мероприятия
Event-мероприятия

Розничный аудит
Тайный покупатель
Количественные исследования
Качественные исследования
Контроль данных и подготовка отчетов

АУТСОРСИНГ И АУТСТАФИНГ

  • Компания «Contineo» оказывает услуги по аутсорсингу и аутстаффингу торгового персонала (мерчендайзеры, торговые представители, медицинские представители, промоутеры и т.д.)
  • Мы гарантируем
    Обеспечение квалифицированными специалистами, соответствующими на 100% параметрам заказчика
    Обучение сотрудников
    Полное ведение кадрового делопроизводства и бухгалтерского учета
    Полноценный контроль деятельности с предоставлением отчета заказчику
  • Полный или частичный отказ от непрофильных функций
    Создание рабочих мест вне штата
    Делегирование ответственности
    Гибкое использование человеческих ресурсов в периоды сезонных колебаний продаж
    Расширение розничного покрытия в отдаленных городах и районах
    Упрощенное перераспределение организационных, финансовых и человеческих ресурсов
    Возможность перевести временный персонал на договоры оказания услуг – оптимизация до 20% бюджета
    Налоговая оптимизация
    Сокращение административной нагрузки на подбор персонала, бухгалтерский учет и т.д.

ВИДЕОКОНТРОЛЬ ПРЕЗЕНТАЦИИ ПРОДУКЦИИ С МОДЕРАЦИЕЙ ВЫПОЛНЕНИЯ

  • Позволяет совершенствовать и контролировать качество предоставляемой информации о продуктах банка и ее своевременность
  • Контроль за эффективностью и качеством работы персонала, повышение его мотивации
  • Проведение анкетирования и опросов с клиентами банка
  • Оперативная обратная связь между банком и клиентами
  • Online оценка уровня сервиса отделений банка по ряду критериев

ФОКУС-ГРУППЫ И АНКЕТИРОВАНИЕ

  • Фокус-группы
  • Групповые интервью
  • Глубинные интервью
  • Диадические интервью
  • Наблюдения
  • Эксперименты
  • Аудио/видео-запись
  • Отчеты по анализу

АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПОЗНАВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ

  • Компания «Contineo» внедрило систему автоматического распознавания изображения Inspector Cloud.
  • Данное программное обеспечение формирует цифровые модели торговых точек и показывает отчетность по ритейл-аудитам в реальном времени.
  • Это позволяет получать максимально актуальную информацию из торговых точек в период отсутствия торгового персонала, посредством тм или торгового персонала магазина, предоставляя им доступ в программу и систему мотивации.
  • Программа позволяет оптимизировать расходы на проведение аудита, путем сокращения штата сотрудников и времени, затрачиваемом на аудит торговой точки.

MYSTERY SHOPPER

  • Исследование позволяет оценить работу персонала с точки зрения потребителя, не влияя на ситуацию, и своевременно принять меры по улучшению качества обслуживания
  • В мире высокой конкуренции, для компаний особенно важно оценить качество предоставляемых услуг с точки зрения реального покупателя
  • Исследование myrtery shopper проводится, если вам необходимо:
  • разработать стандарты качества обслуживания
  • контролировать соблюдение существующих стандартов
  • выявить причины снижения качества работы персонала
  • оценить преимущество обслуживания у конкурентов
  • Для реализации проекта компания «Contineo» проводит отбор тайных покупателей с определенными индивидуальными характеристиками, отвечающими целям проекта
  • Тайный покупатель, приходя в точку продаж, проверяет соответствие поведения обслуживающего персонала, внутреннюю бстановку, наличие рекламных материалов и прочее. По итогам визита дается оценка выполнения стандартов компании, что подкрепляется аудио и фотоотчетами
  • По результатам исследования предоставляется подробный аналитический отчет с рекомендациями по дальнейшим действиям

VR ПРОМОУТЕР

  • Цифровой сотрудник, который обеспечивает непрерывное общение, приковывает к себе внимание клиентов и никого не оставляет равнодушным
  • Инновационный подход
  • Идеальное знание акций компании
  • Точечное воздествие на покупателей
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Привлечение внимания
  • Обеспечение непрерывного общения
  • Повышение продаж
  • Эффективный инструмент для привлечения аудитории
  • Не совершает ошибок
  • Не бывает в плохом настроении
  • Не забывает текста
  • Никогда не устает и готов продавать и информировать 24/7

ПРОМО-МЕРОПРИЯТИЯ

  • Лифлетинг
    Привлечение потенциальных клиентов
    Охват целевой аудитории
    Прямой контакт
    Низкая себестоимость
  • Семплинг
    Раздача образцов
    Раздача рекламных материалов
    Детальное ознакомление
  • Дегустации
    Вывод на рынок нового продукта
    Стимулирование к покупке товара
  • Подарок за покупку
    Увеличение продаж
    Привлечение новых покупателей
    Увеличения узнаваемости бренда
    Преимущество перед конкурирующими товарами
  • Консультации
    Ознакомление с малоизвестными товарами
    Увеличение объемов продаж в торговой точке
    Привлечение внимания к товарам премиум класса

EVENT-МЕРОПРИЯТИЯ

  • Презентация
  • Церемония открытия
  • Фестиваль
  • Ярмарка
  • Встреча
  • Круглый стол
  • Конференция
  • Семинар
  • День открытых дверей
  • Шоу-мероприятия
  • Кейтеринг
  • Информирование о продукте
  • Формирование повышения спроса
  • Формирование положительного имиджа компании
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Установление эмоционального контакта с аудиторией

КОНТРОЛЬ ДАННЫХ И ПОДГОТОВКА ОТЧЕТОВ

  • С целью контроля данных и подготовки отчетов, в компании существует отдельно выделенный отдел аналитики
    При реализации текущих процессов, отделом аналитики осуществляется разработка методологий и инструментария таким образом, чтобы собранные в ходе полевых работ данные в полной мере отвечали целям и задачам проекта
    На этапе запуска полевых работ, осуществляется 100% проверка полученных данных, до тех пор, пока аудиторы не выйдут на «чистый» аудит
    Далее осуществляется выборочная проверка 30% анкет по каждому чекеру
    По завершении полей, отделом аналитики строятся аналитические отчеты в программах Excel, PowerPoint, либо Power BI, и других форматах
  • Компания «Contineo» оказывает услуги по аутсорсингу подготовки отчетов
  • Контроль работы торговой команды, на платформе заказчика, либо на собственной
    Проверка полученных данных
    Сведение финальных данных, проведение необходимых агрегаций
    Построение аналитических отчетов в различных форматах